?

Log in

Лилит. Интернет магазин в ЖЖ

Сообщество интернет-магазина Лилит

Social capital

  • less than 10
Name:
Лилит-шоп - интернет-магазин ЖЖ
Membership:
Open
Posting Access:
Select Members , Moderated
Description:
Интернет-магазин бижутерии, аксессуаров, подарков в стиле Готика
Сообщество интернет-магазина Лилит. В этом сообществе публикуются новости, статьи, акции магазина и некоторые товары.

Правила пользования интернет-магазином Лилит

Интернет-магазин Лилит осуществляет курьерскую и почтовую доставку товаров по России, Украине и Белоруссии.

Правила оформления заказа с доставкой курьером.

1. Выберите понравившийся товар и добавьте его в свою корзину. Обратите внимание на наличие товара. У нас можно оформить заказ на товары, имеющиеся в наличии и предварительный заказ на товары, доступные для предзаказа. Обратите внимание на информация по предварительному заказу. Срок ожидания указан приблизительный минимальный в рабочих днях. Общий срок ожидания вашего заказа будет считаться по самому большому сроку ожидания ваших товаров. Для того, чтобы раньше получить часть товаров, имеющихся в наличии, разбейте ваш заказ на два. Далее, следуя инструкциям, закончите оформлять заказ. Обратите внимание, что все поля, отмеченные звездочками, обязательно должны быть заполнены. Заказы, в которых не заполнены обязательные поля оформленными не считаются. Исключение составляет поле индекс для курьерских заказов. Заполните его единичками 111111.

2. Вам на электронную почту, указанную при регистрации, придет уведомление об изменении статуса заказа с необходимыми корректировками. Стоимость курьерской доставки во все города кроме Москвы и Санкт-Петербурга рассчитывается оператором вручную. Вам придет уведомление о стоимости доставки заказа.

3. Уважаемые покупатели! Поскольку обработка заказа занимает время то, в момент формирования Вашего заказа, некоторых товаров уже может не быть на складе. В этом случае мы сообщим вам об этом по электронной почте, и вы сможете либо изменить список товаров в заказе, либо сообщить о своей готовности ждать поставки товара. В этом случае обработка вашего заказа будет осуществляться дольше. В любом случае Вы всегда сможете договориться с нашими менеджерами наиболее удобным для вас образом.

3. Срок доставки товаров по Москве 3-5 рабочих дня. По СПБ 5-7 дней. О сроках курьерской доставки в другие города и страны, вам сообщат дополнительно по электронной почте.

4. Непосредственно перед доставкой с вами по телефону свяжется курьер, чтобы уточнить время и место доставки заказа. Заказы с номерами телефонов, по которым никто не отвечает, выключенными или не существующими телефонными номерами аннулируются. Учетная запись такого покупателя блокируется.

5. Оплатить заказ с курьерской доставкой можно на месте, непосредственно курьеру. Исключение составляют малые заказы (до 500 рублей). Такие заказы доставляются только после полной предоплаты. Внимание! Курьер является работником курьерской компании, а не Интернет-магазина Лилит. Поэтому, любые возвраты товара надо осуществлять, связавшись с сотрудниками Интернет-магазина. Курьер на месте может только передать конверт с заказом и принять оплату. Вскрыть конверт с заказом вы сможете только после его оплаты. Пожалуйста, удостоверьтесь, что вы получили все заказанные товары при курьере и распишитесь в получении заказа. Внимание! Вскрытые конверты с заказами курьер обратно не принимает.

6. Если Вы передумали по какой-то причине выкупать заказ, постарайтесь сообщить об этом как можно раньше. Если статус вашего заказа уже изменен на статус «передан на доставку», то вам придется оплатить расходы курьерской компании .

7. Возврат товара Вы можете осуществить, уведомив по электронной почте о своем желании и о причине возврата. Обращаем ваше внимание, что такие товары, как украшения для пирсинга, белье, косметика возврату и обмену не подлежат. При возврате других товаров, у них должен быть обязательно сохранен товарный вид и упаковка. При возврате товара Вы обязаны оплатить вызов курьера. Для этого отправьте письмо с указанием номера заказа, где был возвращаемый товар, наименования и артикула товара.

Правила оформления заказа с почтовой доставкой.

1. Выберите понравившийся товар и добавьте его в свою корзину. Обратите внимание на наличие товара. У нас можно оформить заказ на товары, имеющиеся в наличии и предварительный заказ на товары, доступные для предзаказа. Обратите внимание на информация по предварительному заказу. Срок ожидания указан приблизительный минимальный в рабочих днях. Общий срок ожидания вашего заказа будет считаться по самому большому сроку ожидания ваших товаров. Для того, чтобы раньше получить часть товаров, имеющихся в наличии, разбейте ваш заказ на два. Далее, следуя инструкциям, закончите оформлять заказ. Обратите внимание, что все поля, отмеченные звездочками, обязательно должны быть заполнены. Заказы, в которых не заполнены обязательные поля оформленными не считаются. Нельзя указывать в качестве адреса почтовой доставки абонентские ящики, до востребования и адреса нежилых помещений. Такие заказы будут аннулированы.

2. Вам на электронную почту, указанную при регистрации, придет уведомление об изменении статуса заказа с необходимыми корректировками. Стоимость почтовой доставки во все города рассчитывается оператором вручную. Вам придет уведомление о стоимости доставки заказа в дополнительном письме.

3. Уважаемые покупатели! Поскольку обработка заказа занимает время то, в момент формирования Вашего заказа, некоторых товаров уже может не быть на складе. В этом случае мы сообщим вам об этом по электронной почте, и вы сможете либо изменить список товаров в заказе, либо сообщить о своей готовности ждать поставки товара. В этом случае обработка вашего заказа будет осуществляться дольше. В любом случае Вы всегда сможете договориться с нашими менеджерами наиболее удобным для вас образом.

3. Стоимость почтового отправления не входит в стоимость товаров и рассчитывается отдельно. Поэтому, стоимость почтовых услуг и окончательная сумма заказа будут сообщены Вам позже в уведомлении по электронной почте.

4. Оплата наложенным платежом осуществляется только при доставке посредством курьерской службы "EMS Почта России", только по России и только в почтовые пояса: 1, 2, 3. Максимальная сумма заказа при оплате наложенным платежом не может превышать 3000 рублей. Заказы в почтовые пояса 4 и 5, а также заказы, дороже 3000 рублей принимаются и обрабатываются только по предоплате.

5. При любых способах доставки и оплаты товара, повторный заказ высылается только после оплаты предыдущего.

6. Перед тем, как осуществить платеж при предоплате, пожалуйста, дождитесь подтверждения заказа. Заказ должен находиться в статусе «ожидаем оплаты заказа».

7. При оплате через банк, пожалуйста, оплачивайте его только по нашей квитанции или, если нет возможности ее распечатать, очень точно и внимательно перепишите все то, что указано в нашей квитанции, не допуская изменений и сокращений. Внимание! Оплата другими способами и по другим бланкам на наш расчетный счет не проходит! Во избежание недоразумений, очень четко выполняйте этот пункт правил.

8. Отправка товара осуществляется только после поступления денежных средств на наш счет в течение 10 рабочих дней.

9. О поступлении денежных средств на наш счет, Вы узнаете, получив уведомление на электронную почту.

10. Об отправке заказа по почте, Вы узнаете, получив уведомление на электронную почту. В письме будет указан идентификационный номер почтового отправления, по которому можно отследить его путь через сайт Почты России.

11. Пожалуйста, не забудьте получить заказ на вашем почтовом отделении. Вам в почтовый ящик придет извещение о том, что почтовое отправление поступило. Обращаем ваше внимание, что получить посылку на почте, согласно правилам Почты России, может только совершеннолетний гражданин при наличии паспорта. Пожалуйста, указывайте адрес и Ф.И.О. правильно, не допускайте ошибок. Обязательно укажите ваш почтовый индекс. Почтовые заказы без указания индекса приниматься не будут.

Обращаем ваше внимание, что в выходные дни Интернет-магазин Лилит не работает. Выходные – суббота и воскресенье, а также общегосударственные праздники России.

Оптовикам. Правила оптовой торговли.

Напишите письмо с запросом оптового прайса, указав интересующую Вас категорию товаров (по странам и поставщикам). Выберите товар на сумму, не менее 20 тысяч рублей (по оптовым ценам) и не менее 5 наименований (всего). Доставка товара в регионы осуществляется только курьерской службой. При заказе от 40 тысяч, курьерская доставка по России бесплатная. Товары с пометкой целевая группа опт продаются только упаковками по 5 или 10 наименований одного вида. Срок поставки российских товаров с пометкой опт 10 дней, зарубежных товаров с пометкой опт 30 дней. Для розничных покупателей статус этих товаров может иметь значение "нет в наличии" - это не значит, что их нельзя заказать оптом.

Social capital

  • less than 10

Statistics